品牌折扣品牌女装尾货店该如何接待顾客,让她心甘情愿地给钱

发布时间:   浏览: 次  作者: 尾货批发
作为一名品牌折扣品牌女装尾货店销售人员。如果还没有准备好去迎接顾客,又不知道怎样与顾客面对面的去沟通,因此掌握销售技巧势在必行。只有通过系统的、逻辑的、有创新的方式来促进销售人员的技巧,才能更有效的完成销售。
所以销售技巧对终端销售人员来说是非常重要。我们还是将理性分为五步走:
第一步——接待顾客。
通过迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通;
第二步——了解需求。
通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了解顾客真正的需要以及对品牌折扣品牌女装尾货的偏好。一定要注意方式,一定要注意方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种产品偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,记住!这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员,应该细心的、耐心的与顾客讲解。
第三步——引荐产品。
通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的品牌折扣品牌女装尾货店产品,向顾客解释该产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客试用此产品或向顾客示范产品,并向其介绍该产品的特性益处,强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。不同的人推荐不同的货品,只要适合她的那她必然会成为你的客户。
第四步——达成销售。
通过介绍相关的产品来满足顾客其他方面的需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。
第五步——送别顾客。
如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传得手册,以便顾客再次产生购买欲望时,以便联系;如果购买了产品,终端销售人员应该给顾客介绍相关的产品服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到我们销售的目的。品牌折扣品牌女装尾货店想要更好地成交,销售技巧还是要有的。
第三步——引荐产品。
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货品销售宗旨:
1、产品实拍保证,本公司所有产品图片,均为展厅现场实拍图,以确保货品的真实性。
2、专业走份保证:本公司所批发的份货,均为厂家原始比例的产品,不做动态比例走份。
3、 品牌真实保证:本公司常与国内一二线品牌厂商达成战略合作,我们不仿冒、不贴牌、不换装,保证品牌厂家正品。

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